Découvrez 12 extensions Magento pour gérer et personnaliser votre site e-commerce, ajouter des fonctionnalités, simplifier les tunnels d’achat, améliorer la recherche ou encore traduire votre site.
Avec 250 000 sites e-commerce et 12% de part de marché, Magento, bien que minoritaire par rapport à des CMS e-commerce comme WooCommerce, Prestashop ou encore Shopify, reste une des solutions les plus plébiscitées par les acteurs de la vente en ligne. C’est sûrement l’une des plus complètes pour des sites e-commerce professionnels, notamment grâce à ses nombreuses extensions.
Les plugins Magento, aussi appelés modules, couvrent quasiment tous les besoins d’un gérant de boutique en ligne, allant du marketing à la personnalisation, en passant par le paiement et le support client. Voici une sélection de quelques-uns des extensions qui vous aideront à booster votre site e-commerce et améliorer l’expérience client !
1- Avis produits : Product Review Reminder
Les avis sur les produits sont aujourd’hui quasi-indispensables, notamment pour rassurer le client potentiel sur la qualité d’un produit et inciter à l’achat. 93% des acheteurs en ligne disent que les avis ont un impact sur leur décision d’achat.
Ce plugin vous permet de relancer vos clients après un achat de façon automatique pour obtenir plus d’avis. Si vous n’utilisez pas des solutions complètes comme Avis Vérifiés, c’est une excellente solution pour automatiser ces demandes.
Vous pouvez définir combien de jours après l’achat l’e-mail de rappel est envoyé, et s’il reçoit également un code promotionnel pour l’inciter à donner son avis.
Lien : Product Review Reminder Prix : 65$
2- Cross-selling : Customers Also Viewed
Pour augmenter votre panier moyen, le cross-selling fait partie des meilleurs leviers marketing. Jeff Bezos a même annoncé que 35% des ventes d’Amazon se font grâce au cross-selling ! C’est un moyen simple de proposer des produits similaires ou qui pourraient intéresser l’acheteur.
Pour aller plus loin que les principaux outils de cross-selling, l’extension Customers Also Viewed permet de proposer des produits que d’autres visiters ont consulté. L’extension se base sur le ou les produits qu’a ajouté le client à son panier, sur l’historique de commande des autres utilisateurs, en créant des connexions intelligentes entre les produits.
Vous pouvez ainsi créer des suggestions de produits personnalisées à tous vos clients directement sur le panier, pour attirer leur attention avec des produits pertinents.
Lien : Customers Also Viewed Prix : 79$
3- Partage réseaux sociaux : AddThis Share Buttons
On pense parfois que personne ne le fait vraiment, pourtant les partages de produits sur les réseaux sociaux sont fréquents. C’est un excellent moyen d’obtenir des prospects voire des clients convaincus par la qualité du produit.
AddThis est l’une des extensions les plus fonctionnelles et plus utilisées, pour ajouter des boutons de partage sur vos fiches produits. Vous pouvez choisir parmi 200 réseaux sociaux à rajouter à votre barre de partage et choisir où vous voulez la placer.
Lien : AddThis Prix : Gratuit
4- Test A/B : A/B Testing by Amasty
L’A/B Testing, qui consiste à proposer 2 versions d’une même page avec un léger changement (le titre, la couleur du CTA, le placement d’une image…), est une excellente pratique à mettre en place sur votre e-commerce. Vous pourrez obtenir des pages susceptibles de faire grimper vos conversions et donc vos ventes.
L’extension A/B Testing d’Amasty (qui est un développeur Magento Premier) vous permet de tester tout type d’attribut de votre site, un par un ou sur des expérimentations à plusieurs facteurs en même temps.
Vous pouvez changer le titre, la description, la couleur du bouton d’ajout au panier et de nombreuses autres aspects de vos pages pour vérifier la version qui convertit le mieux.
Lien : A/B Testing Prix : 179$
5- Coupons promotionnels :
Vos clients ADORENT les codes promotionnels et autres coupons. Les codes promo sont de plus en plus utilisés par les e-commerçants, qui y voient une véritable opportunité d’augmenter leurs ventes.
Le plugin Multiple Coupons est également édité par Amasty, il permet de gérer efficacement les coupons que vous mettez à disposition de vos clients. Vous pouvez générer des coupons personnalisés, basés sur des règles diverses (prix total de la commande, type de produit acheté, livraison…).
Vos clients peuvent retrouver la réduction adaptée à leur commande directement sur leur panier.
Lien : Multiple Coupons Prix : 79$
6- Panier simplifié : Enhanced Quick Cart
Si votre processus de commande est trop long, vous allez perdre pas mal de clients et augmenter votre taux d’abandon panier. Une étude a montré que 26% des acheteurs en ligne abandonnent leur commande si la procédure était trop longue ou trop compliquée.
Le plugin Enhanced Quick Cart permet à vos clients d’afficher le panier dans un bloc sans changer de page. Cela enlève une page dans le tunnel de commande et facilite ainsi la commande.
Cette fonctionnalité est aussi disponible en responsive et s’avère très simple à paramétrer, sans devoir écrire une seule ligne de code.
Lien : Enhanced Quick Cart Prix : 99$
7- Foire Aux Questions : FAQ
Vous le savez à présent grâce à nos différents articles sur l’expérience client, la présence d’une FAQ est quasiment indispensable sur un site e-commerce. Trouver les réponses aux questions qu’on se pose sur un produit peut grandement inciter à l’achat.
Avec FAQ, vous pourrez mettre en place une page de FAQ très simplement pour répondre aux questions les plus posées sur vos produits, votre entreprise ou vos services. Vous aidez ainsi vos clients tout en vous facilitant la vie puisque vous n’aurez pas à répondre inlassablement aux mêmes questions.
Les questions sont organisées dans des blocs à étendre/réduire, pour faciliter la recherche de la question souhaitée.
Lien : FAQ Prix : Gratuit
8- Barre de recherche : Searchanise Smart Search & Autocomplete
La barre de recherche fait aussi partie des fonctionnalités indispensables d’un site e-commerce, 60% des internautes trouvant cet élément « extrêmement important ». Marketing Charts a même réalisé une étude montrant les principales frustrations des internautres avec la recherche sur le site.
L’extension Searchanise Smart Search & Autocomplete peut améliorer l’expérience des utilisateurs de votre site utilisant votre recherche sur le site. Le plugin propose des recherches par produits, catégories et contenus de pages, choisis avec une IA puissante. Il y a de plus un système d’autocomplétion, proposant quasi-instantanément des suggestions et des corrections.
En plus d’assister vos utilisateurs et de leur permettre de trouver exactement ce qu’ils cherchent, vous ne les obligez pas à passer par une fastidieuse page de recherche, puisque certains produits sont dynamiquement affichés sous la recherche.
Lien : Searchanise Smart Search and Autocomplete Prix : Gratuit
9- Traducteur : Language Translator
Certains e-commerçants sont sur plusieurs marchés, ou souhaitent s’adresser à des utilisateurs parlant une autre langue. Si c’est votre cas, la traduction de vos pages est indispensable pour ce type d’usage, afin de ne perdre aucune opportunité.
Language Translator vous permet de traduire automatiquement tout le contenu (metas et avis inclus) dans la ou les langues choisies.
Lien : Language Translator Prix : 149$
10- Vidéos de produit : Product Videos
73% des visiteurs de site e-commerce qui regardent une vidéo d’un produit sur sa fiche l’achèteront. Vous savez probablement à quel point la vidéo est cruciale en marketing digital, notamment pour l’e-commerce, donc vous comprendrez l’utilité de rajouter une vidéo de votre produit sur sa fiche produit.
>> Lire aussi notre article Ce que veulent les clients sur la fiche produit
En installant Product Vidéos, il vous suffit de rajouter l’URL de votre vidéo YouTube ou Vimeo dans la fiche produit pour qu’elle s’affiche dans la liste des médias. Il y a de nombreux paramètres à définir, comme l’autoplay, les suggestions vidéos, le lecteur HTML5…
Lien : Product Videos Prix : 69$
11- Livraison : Delivery Date
Dès le processus de commande, certains de vos clients peuvent abandonner leur panier s’ils estiment les dates de livraison trop éloignées.
Pour proposer une date de livraison adaptée, le plugin Delivery Date permet à l’acheteur d’indiquer ses préférences de livraison, afin qu’il soit bien présent pour réceptionner le colis. L’extension permet aussi d’afficher les dates de livraison disponibles et de proposer au client de faire un commentaire s’il a des demandes spécifiques sur sa commande.
Pour que le plugin soit efficace il faut bien sûr que vous ayez un service de livraison adéquat ou la possibilité de répondre aux demandes de vos clients.
Lien : Delivery Date Prix : 89$
12- Livraison gratuite : Free Shipping Bar
La livraison gratuite est l’argument numéro un pour vendre plus de produits et convaincre vos visiteurs de faire leur premier achat chez vous. Pour ne pas perdre trop d’argent, vous pouvez définir une somme minimale de commande à atteindre pour en bénéficier.
C’est ce que propose Free Shipping Bar, et comme son nom l’indique permet aussi d’afficher une barre en haut de la page indiquant la somme restante à dépenser pour avoir la livraison gratuite.
Vous pouvez bien sûr changer le design de la barre, définir la somme minimale et les pages où est affichée la barre.
Lien : Free Shipping Bar Prix : 79$
Grâce aux fonctionnalités déjà très puissantes et complètes de Magento ainsi que l’installation de ces quelques extensions, vous pourrez personnaliser et améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs de votre site e-commerce. Augmentez vos conversions, votre visibilité, améliorez l’expérience utilisateur tout en créant de la fidélité. N’hésitez pas à nous proposer vos extensions Magento préférées sur nos réseaux sociaux !
Source : Sleeknote.com – Emil Kristensen