L’expérience client est primordiale pour la réussite de votre entreprise, et les signes évoqués dans ce tuto e-commerce et webmarketing indiquent qu’elle est probablement mauvaise. Rendez votre site le plus clair possible, facilitez les achats, le contact avec votre service client, répondez un maximum aux doutes et aux questions que vos clients peuvent avoir. Et surtout pensez à vérifier régulièrement ces signes !
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