Le nombre de livraisons via le commerce en ligne a augmenté de 10% en Avril et le panier moyen s’est développé de 20%.
Les consommateurs achètent de plus en plus et dépensent plus d’argent en ligne. Les livraisons depuis le e-commerce ont augmenté de 10% depuis Avril 2015, comparé à 3% d’augmentation en Mars.
Jusqu’à maintenant en 2016, les volumes de livraisons liées au e-commerce ont été stables. Le panier moyen est, lui, très intéressant : + 20% comparé à Avril 2015. L’année dernière, les e-commerçants se ruaient sur les offres promotionnelles à rallonge. Cette année, il y a moins de remises à tout va. De plus, les e-commerçants se sont tournés vers les ventes complémentaires, les packages ou encore les montants minimums pour les frais de port offerts.
Un taux élevé de satisfaction autour de la livraison a été constaté. La raison ? Les colis arrivent à temps !
Les recherches d’IMRG MetalPack UK Delivery Index montrent également que 75% des acheteurs pensent acheter majoritairement sur Internet dans les 10 prochaines années. 80% des consommateurs estiment que les magasins physiques auront besoin d’une présence digitale.
Source : Essential Retail – Caroline Baldwin