1. Le Client
Le PAUC ( Pays d'Aix Université Club) Handball est un club de handball renommé de la région PACA, évoluant en première ligue française. Connu pour ses performances exceptionnelles sur le terrain, le club souhaitait moderniser sa gestion administrative et améliorer son interaction avec les fans et les partenaires commerciaux. Le PAUC a sollicité notre expertise pour récupérer l'accès à leur site web et améliorer leur infrastructure digitale globale.
2. La Problématique
Avant notre intervention, le PAUC Handball était confronté à plusieurs défis critiques :
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Perte d'accès au site internet : Le club avait perdu tout accès à son site, ce qui limitait sa capacité à communiquer efficacement avec ses supporters et partenaires.
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Absence de gestion CRM : Le PAUC avait besoin d'un système CRM pour gérer les interactions avec les prospects, les fans, et les partenaires commerciaux.
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Billetterie et gestion de projets : Le club nécessitait une billetterie en ligne efficace et un outil de gestion de projet pour coordonner ses activités et événements.
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Sécurité et digitalisation : Il manquait d'outils sécurisés pour la messagerie, le partage de documents, et la signature électronique, ce qui compliquait la gestion administrative et la communication interne.
3. La Solution
Pour répondre aux besoins du PAUC Handball, nous avons mis en place les solutions suivantes :
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Refonte du site internet : Nous avons récupéré l'accès au site web et effectué une refonte complète, créant une plateforme moderne et dynamique qui reflète la réputation du club et améliore l'expérience utilisateur.
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Mise en place d'un CRM : Un système CRM a été déployé pour faciliter la gestion des relations avec les fans, les prospects, et les partenaires, optimisant ainsi les interactions et les opportunités commerciales.
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Billetterie en ligne : Nous avons intégré une billetterie en ligne pour simplifier l'achat de billets et améliorer la gestion des événements sportifs.
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Solutions de sécurité et digitalisation : Nous avons mis en place une messagerie sécurisée, un drive partagé pour le stockage et le partage de documents, ainsi qu'une solution de signature électronique pour simplifier les processus administratifs.
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Outil de gestion de projet : Un outil de gestion de projet a été implémenté pour aider à coordonner efficacement les activités du club et améliorer la productivité.
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Accompagnement en marketing digital : Nous avons fourni un soutien en marketing digital pour augmenter la visibilité en ligne du club et renforcer l'engagement des fans.
